Automatische E-Mail-Erinnerungen

Im Tab E-Mails eines Projekts kannst du unter Automatische Erinnerungen E-Mail-Erinnerungen für die Eltern einstellen. 

Erinnert werden kann an ...

• ... die Veröffentlichung der Galerie.
• ... das Ende der Sammelbestellung.
• ... das Vefallsdatum (Sichtbarkeit der Galerie).
• ... einen Gutschein oder eine Rabattaktion.

Konfiguriere, ob und wann die jeweiligen E-Mails mit individuellem Link zu den eigenen Fotos an die Eltern verschickt werden sollen. Kundengruppen und Betreff können nicht angepasst werden. Am Ende jeder E-Mail haben Eltern die Möglichkeit, sich aus dem E-Mail-Versand abzumelden. Eine Vorschau der jeweiligen E-Mail kannst du dir anzeigen lassen, indem du auf den grün hinterlegten Link Vorschau klickst:

Die farbliche Gestaltung hilft bei der Übersicht: Die gelb hinterlegten Erinnerungen sind eingestellt und werden automatisch per E-Mail verschickt, die rot hinterlegten Erinnerungen sind nicht aktiviert. Grün hinterlegte Erinnerungen sind bereits erfolgt.

Wenn du an das Ende einer Rabattaktion oder an das Auslaufen eines Gutscheins erinnern willst, aber bisher noch keinen angelegt hast, kannst du dies auch nachträglich noch hinterlegen.

Manuelle E-Mails an Kundengruppen senden

Neben den automatischen Erinnerungen per E-Mail mit Texten von Pictrs kannst du auch selbst E-Mails verfassen und an ausgewählte Kundengruppen schicken.
Diese Funktion findest du ebenfalls im Tab E-Mails eines Projekts.

Über das "+" kannst du eigene E-Mail-Adressen bei den Empfängern ergänzen. Im Editor stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Textgestaltung zur Verfügung. Am Ende jeder E-Mail haben Eltern standardmäßig die Möglichkeit, sich aus dem E-Mail-Versand abzumelden.

Vor dem Absenden kannst du entscheiden, ob du eine Kopie der E-Mail mit einer Auflistung aller Empfänger erhalten möchtest und ob ein Link zur Galerie enthalten sein soll. Außerdem kannst du zwischen geplantem und sofortigem Versand der E-Mails wählen:

Versendete E-Mails

Im Tab E-Mails erhältst du unter Versendete E-Mails eine Übersicht darüber, wann und welche E-Mail-Benachrichtigungen versendet wurden. Dazu gehören E-Mails zur Veröffentlichung einer Galerie, automatische Erinnerungen sowie E-Mails, die von dir manuell versendet wurden. Du kannst dir dort auch die Liste der Empfänger anzeigen lassen sowie den Inhalt der E-Mails.

So sammelst du möglichst viele E-Mail-Adressen

Um möglichst viele E-Mail-Adressen von (potenziellen) Kunden zu sammeln, gibt es verschiedene Wege, die wir dir noch einmal zeigen möchten. Übrigens: Wer im Shop bestellt, hinterlässt seine E-Mail-Adresse automatisch. Du kannst jedoch selbst aktiv werden und dafür sorgen, dass du auch potenzielle Kunden erreichst:

1. Sammle E-Mail-Adressen vor Veröffentlichung der Bilder

Gib den Kindern doch nach dem Shooting die CodeCards gleich mit. Während du die Fotos in Ruhe bearbeitest und hochlädst, können sich die Eltern bereits vorab für die Veröffentlichung der Fotos registrieren. Alles, was dafür nötig ist, steht auf den CodeCards.

2. Sammle E-Mail-Adressen, wenn die Fotos bereits verfügbar sind

In den "Eigenschaften" eines Schul- und Kitaprojekts kannst du auswählen, ob alle, die auf die Galerie zugreifen, zunächst ihre E-Mail-Adresse hinterlassen möchten. Das ermöglicht dir die Kontaktaufnahme zu all jenen, die die Fotos angeschaut haben.

So schließt du bestimmte Empfänger von Mailings aus

Im Tab "E-Mails" (im Verwaltungsbereich eines Schul- und Kitaprojekts) findest du den Button "zeige E-Mail-Adressen...". Hier siehst du eine Übersicht der hinterlassenen E-Mail-Adressen mit Bezug zu einem Schul- und Kitaprojekt. Darunter befindet sich ein Button mit der Aufschrift "Bestimmte Interessenten und Öffner ausschließen...". Bei Klick öffnet sich eine Liste mit allen hinterlassenen E-Mail-Adressen. Einzelne Empfänger können hier ausgewählt werden und erhalten dann keine E-Mail von dir mehr, wenn du ein manuelles Mailing verfasst.