Die Gutscheinfunktion gibt dir die Möglichkeit, deinen Kund*innen mit Rabatten entgegenzukommen und individuelle Sonderangebote zu machen. Es wird grundsätzlich zwischen Gutscheinen und Rabattaktionen unterschieden:

Gutschein: Es wird ein Code von dir vergeben, der vom Besteller eingegeben werden muss, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen
Rabattaktion: Diese Aktion ist hinterlegt und gilt für alle Besteller ohne Eingabe eines Codes (vorausgesetzt eine mögliche Bedingung ist erfüllt)

Hinweis:
Eine Rabattaktion kann von einem Gutschein überschrieben werden, es können jedoch NICHT beide Aktionen gleichzeitig in Anspruch genommen werden. 

Das Feld für die Gutscheincode-Eingabe erscheint nur, wenn es einen aktuell gültigen Gutschein gibt.

Gutschein oder Rabattaktion anlegen

1. Menüpunkt Gutscheine & Aktionen anwählen
2. Klick auf Button "Neuen Gutschein erstellen"
3. Parameter festlegen:
   • Typ (Gutschein oder Rabattaktion)
   • Bezeichnung (z. B. "Aktionspreise Fußballweltmeisterschaft")
   • optional: Beschreibung 
   • Zeitraum für Gültigkeit
   • Wie oft soll der Gutschein eingelöst werden können?
   • *NEU* bei mehrfacher Einlösbarkeit: Aktiviere optional die Checkbox neben "Mehrfachbestellungen pro Kunde verhindern"
     So kann der Gutschein pro E-Mail-Adresse nur einmal eingelöst werden.
4. Gutscheincode generieren lassen oder selbst vergeben
5. Bedingung festlegen, wann der Gutschein gelten soll
   • keine
   • fester Mindestbestellwert
   • Mindestanzahl an Produkten im Warenkorb
6. Rabatt-Wert einstellen 
   • Rabatt als Nachlass in Euro
     
   • Rabatt als Nachlass in Prozent
   • Anzahl von Produkten einer Art kostenfrei anbieten (z. B. 3x Foto 10x15 cm)
     Neu: Auch für Monatskalender und Produktpakete möglich!
   • Versandkostenfreiheit anbieten
     
   • Optional auswählen: Gutschein nur auf bestimmte Galerien oder nur auf bestimmte Produktkategorien anwenden können
     
Alle aktiven Gutscheine werden übersichtlich in einer Liste abgebildet und können bearbeitet, dupliziert oder beendet werden.

Versandkostenfreie Lieferung ermöglichen

Ermögliche zu bestimmten Anlässen oder aus Gründen des Upsellings deinen Kund*innen die Lieferung ohne Versandkosten, z. B.: 

1. ohne weitere Bedingungen
2. ab einem bestimmten Bestellwert
3. ab einer bestimmten Anzahl an Artikeln im Warenkorb
4. in einem bestimmten Zeitraum (Weihnachten, Ostern, ...)
5. für die ersten 10 Besteller*innen (Anzahl beliebig wählbar)
   
   
   

Beschränke die Option auf Galerien oder Projekte oder kombiniere die verschiedenen Möglichkeiten nach Belieben.

Unabhängig von der Möglichkeit, Versandkosten über Gutscheine und Rabatte zu senken, kannst du auch ganz individuelle und eigene Versandkosten erstellen oder festlegen.

Hinweise und Tipps

Gutschein für Paket oder Monatskalender

Wenn du bei "Rabatt-Wert" die Option "kostenlose Produkte" wählst, dann kannst du einen Gutschein auch für ein Produktpaket anlegen.
Im Anwendungsfall ist das bestimmt für Lehrerinnen und Lehrer von Interesse, denen du preislich entgegenkommen möchtest. Dies gilt auch für einen Monatskalender, den sich deine Kunden (wie ein Paket) selbst mit den gewünschten Motiven befüllen können: Wird zu einem bestimmten Warenkorbwert eingekauft, bekommt dein Kunde einen Monatskalender kostenlos dazu - eine Möglichkeit, die sich dir damit bietet.

Verwendbarkeit

Wenn du "insgesamt 1 Mal einlösbar" einstellst, bedeutet das, dass der Gutschein nur einmal eingelöst werden kann. Das bedeutet nicht, dass der Gutschein von mehreren Kunden jeweils einmal eingelöst werden kann. Wenn du dies wünschst, dann wähle "unbegrenzt" einlösbar und kommuniziere deinen Kunden, dass der Gutschein für eine Bestellung gültig ist. Das funktioniert in der Regel genauso gut.
Eine Rabattaktion gilt für alle Kunden, sofern die von dir festgelegten Bedingungen greifen. Hier wird kein Code im Bestellprozess benötigt.

Zeitraum für Gültigkeit

Seit kurzem ist es ebenfalls möglich, neben dem Enddatum auch ein Startdatum für die Gültigkeit einer Rabattaktion oder eines Gutscheins auszuwählen. Das gibt dir die Möglichkeit, Rabattaktionen zu planen und bereits vorab anzukündigen, ohne danach noch einmal manuell eingreifen zu müssen.

Beschränkung auf Galerien, Schul-& Kitaprojekte und auf bestimmte Produkte

Du möchtest, dass eine Rabattaktion oder ein Gutschein nicht auf alle Galerien in deinem Shop angewendet werden kann? Seit kurzem kannst du hier gezielt die Galerie(n) auswählen, für die der Rabatt greifen soll. Das gilt übrigens auch für Projekte im Bereich Schule & Kita! Du kannst jetzt also jeder Einrichtung, an der du fotografiert hast, unterschiedliche Rabatte zur Verfügung stellen. Zusätzlich kannst du nun ebenfalls auswählen, ob ein Rabatt für alle Fotoprodukte in deinem Shop greifen soll, oder nur für eine Produktkategorie. So kannst du zum Beispiel eine spezielle Rabattaktion nur für Downloads anbieten.

Gutscheine duplizieren

Ein Gutschein kann im Verwaltungsbereich dupliziert werden. Das gibt dir die Möglichkeit, den Gutschein noch einmal zu verwenden. Voraussetzung dafür ist allerdings die Vergabe eines neuen Gutscheincodes.

Gutscheine pausieren oder löschen 

Mit Klick auf den roten Button kannst du Gutscheine beenden. Diese werden dann in der Übersicht nicht mehr angezeigt und sind nicht mehr gültig. Unterhalb der Übersicht findest du einen Button, um auch deaktivierte Gutscheine noch einmal in der Tabelle mit anzuzeigen. Diese können dann wieder aktiviert oder endgültig gelöscht werden. Gutscheincodes von gelöschten Gutscheinen können ein zweites Mal verwendet werden. Dies kann hilfreich sein, wenn du den Code schon kommuniziert hast, im Nachhinein aber noch etwas ändern möchtest.

Bild: Gutscheine und Rabattaktionen bearbeitenGutscheine bearbeiten

Bereits angelegte Gutscheine können nachträglich bearbeitet werden, sofern sie noch nicht eingelöst worden sind. Klicke dazu auf das Edit-Icon (Stift) und passe oben in der Maske die gewünschten Angaben an. Danach aktualisierst du den Gutschein.

Automatische Erinnerungen an den Ablauf des Gutscheins verschicken

Verschicke automatische E-Mails an alle, die noch nicht bestellt haben, um an den Ablauf des Gutscheins zu erinnern. Hier erfährst du, wie das geht.

Mehrere Rabattaktionen

Es können auch mehrere Rabattaktionen für Kunden angelegt werden, wobei dann immer nur eine davon greift.

Zum Beispiel:
10% Rabatt bei Bestellungen ab 20 Euro
15% Rabatt bei Bestellungen ab 30 Euro

Um dies zu erreichen, legst du 2 Rabattaktionen entsprechend an; unser System erkennt die Bedingung automatisch und hinterlegt abhängig vom Warenkorbwert den richtigen Rabatt. Dieser wird dem Kunden dann im Warenkorb angezeigt.

Das Thema Staffelpreise/Mengenrabatt gibt es hier :)